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Condiciones de uso
Firebox Distri Services, S.L.U. es una sociedad mercantil con sede social en C/. Trinidad Grund, 21 - 29001 Málaga (España) con CIF.: B92996065.
Nuestro objeto principal es la venta online de productos eróticos. Todos los productos que se venden en www.lilaynegro.com han sido fabricados siguiendo unos estrictos controles de calidad por parte de los fabricantes.
El presente documento recoge las condiciones generales de contratación y servicio de los pedidos mediante los sistemas incluidos en www.lilaynegro.com. Las "Condiciones Generales" definen sus derechos y obligaciones como cliente de los mismos.
La contratación de los productos y servicios de www.lilaynegro.com, presupone, en todo caso, la aceptación de las Condiciones Generales vigentes en cada momento. Cada vez que se contrate con www.lilaynegro.com la compra de sus productos o registro como usuario en el sistema, se le solicitará la lectura de las Condiciones Generales y la prueba de su aceptación.
COMPRAVENTA DE PRODUCTOS
Todos los productos que están disponibles en www.lilaynegro.com aparecen en pantalla, y van acompañados de una descripción sobre sus características y del precio de los mismos, así como de otra información de interés.
(i) Precios
Los precios aplicables a los productos son los que figuran en el momento del pedido. En la visión de producto o listado de éstos, los precios aparecen incluidos los impuestos. A la hora de realizar el pedido en firme, el sistema le informará de los gastos de envío.
Las ofertas sobre productos y artículos determinados se mostrarán en la sección de ofertas de www.lilaynegro.com o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
(ii) Métodos de pago
Las compras de los productos y servicios de www.lilaynegro.com podrán pagarse con tarjeta de crédito o debito, mediante transferencia bancaria en la cuenta que se indica en el sistema, contra reembolso o mediante de cuentas de pago online. Contra reembolso implica una comisión por trámites de la agencia de transporte de un 4% + IVA sobre el total del valor del reembolso con un mínimo de 3,00 €. En caso de pagar con tarjeta de crédito, se solicitará la siguiente información, una vez dentro del servidor seguro del sistema de pago electrónico del Banco Santander:
1) Número de la tarjeta
2) Fecha de caducidad
3) Códigos de validación y seguridad
Como sistema de pago electrónico, www.lilaynegro.com está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico del Banco Santander a través de 4 B. Todos sus datos viajarán encriptados y sobre un servidor seguro SSL ("Security Socket Layers") del sistema de pago seguro del Banco Santander, lo que garantiza que ni los propietarios de este Comercio Virtual, ni terceras personas, tendrán acceso a sus datos bancarios, ni de tarjeta de crédito.
Una vez introducidos los datos, la entidad
bancaria validará su tarjeta de
crédito y procederá al cobro.
En ese momento el pedido será efectivo
y se procederá a su proceso y envío.
En el caso de pago con transferencia bancaria,
se le podrá solicitar, además de
esta, un fax acreditativo de dicha transacción.
En los pagos por transferencia desde un
país diferente a España,
el sistema además facilita el código
IBAN/SWIFT que deberá indicar en
su entidad bancaria así como el
número de cuenta. En todo momento,
antes de aceptar el pedido, se informarán
de los cargos y tasas extraordinarias.
Los gastos derivados del envío
correrán a cargo del cliente.
(iii) Protocolo de pedido
Una vez realizado un pedido a través
del sistema, recibirá un email
a la dirección que nos haya suministrado,
con la información completa del
pedido, número de pedido, forma
de pago, productos pedidos, método
de envío y precios completos de
productos, envío y tasas. Ese comprobante
electrónico le servirá para
futuras gestiones y para informarle de
los datos de su pedido.
(iv) Devoluciones
El plazo de devolución es de siete
(7) días desde la recepción
del pedido. Firebox Distri Services, S.L.U., devolverá el importe
de la compra o bien podrá canjearlo
por otro del mismo importe, siempre y
cuando el producto sea devuelto en su
embalaje original y precintado convenientemente.
No se aceptarán devoluciones de
productos perecederos una vez roto su
embalaje original o usado. Si el producto
llega en mal estado, Firebox Distri Services, S.L.U. asumirá los gastos
de envío incurridos por la devolución
si los productos se encuentran en su embalaje
original y no han sido usados. Para tramitar
la devolución envíenos un
email a ventas@lilaynegro.com o llámenos
al 902 105 628 indicándonos el número
de pedido, datos de cliente, fecha de
compra, fecha de entrega en domicilio,
referencia de productos e incidencia de
devolución.
ENVIO Y ENTREGA DE PEDIDOS
Los gastos derivados del envío
correrán por cargo del cliente,
informándole en todo momento antes
de aceptar el pedido, de los gastos de
envío exacto que deriva dicho pedido.
Los productos adquiridos se entregarán
a la persona y en la dirección
indicada, dentro del plazo indicado para
el tipo de envío. En el caso de
no disponer de parte de la mercancía
en el momento de realizar el pedido, Firebox Distri Services, S.L.U. le abonará el importe
de los productos no servidos así
como la parte correspondiente a los gastos
de envío de esos productos, en
el caso de haber seleccionado y ejecutado
una opción de pago anticipada.
Se servirán productos en las zonas
y países en los cuales el sistema
permita registrar usuarios. De todos modos,
dentro de la tienda virtual, encontrará
la lista completa de países donde
podemos servir los productos bajo este
sistema. Si usted desea adquirir algún
producto desde un país diferente
de los disponibles, póngase en
contacto con nosotros a ventas@lilaynegro.com y nuestro departamento de coordinación
se pondrá en contacto con Vd. para
informarle de los trámites a seguir.
La aceptación y pago del pedido,
acepta expresamente la forma de envío
elegida y el coste de dichos gastos. Para
envíos nacionales el plazo de entrega
es entre 1 y 3 días hábiles a partir de la
fecha de proceso del pedido por parte
de Firebox Distri Services, S.L.U.. Si por cualquier causa, el
pedido derivase un tiempo de proceso mayor
a 3 días hábiles, será
informado de ello mediante los datos solicitados
por Vd. al registrarse. Firebox Distri Services, S.L.U., no está obligado
a servir productos fuera de las zonas
disponibles en la tienda virtual. No se
servirán pedidos en apartados de
correos. Firebox Distri Services, S.L.U., se reserva el derecho de
retener el envío de pedidos con
direcciones erróneas. En todo caso,
nuestro departamento de atención
al cliente se pondrá en contacto
con Vd. según los datos facilitados
para cualquier incidencia o duda.
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consecuencia, Firebox Distri Services, S.L.U. declina cualquier responsabilidad
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de los anteriores, los contenidos, publicidad
y bienes y servicios comercializados a
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y perjuicios ocasionados por la utilización
o confianza depositada en los citados
contenidos, publicidad o bienes y servicios
ofertados por los anteriores ni por actuaciones
u omisiones de los mismos. Firebox Distri Services, S.L.U. declina cualquier responsabilidad
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genere la imposibilidad de prestar los
servicios ofrecidos en su página
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a operadores nacionales o internacionales,
a una defectuosa configuración
de los equipos de sus clientes y usuarios
o a su insuficiente capacidad para mantener
los sistemas informáticos mínimos
requeridos para poder hacer uso de www.lilaynegro.com
o incompatibilidades con los sistemas
informáticos de los usuarios o
clientes.
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El usuario se obliga
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por la ley;
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conducta que atente contra los derechos
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o que vulnere o transgreda el honor, la
intimidad personal o familiar o la imagen
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o atenten a la moralidad;
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destrucción, alteración,
inutilización o daños de
los datos, programas o documentos electrónicos
pertenecientes a www.lilaynegro.com
o a cualquier tercero, así como
introducir o difundir en la Red programas,
virus o, en general, cualquier instrumento
o dispositivo físico o electrónico
que causen o sean susceptibles de causar
cualquier tipo de alteración en
la Red, en el sistema, o en los equipos
de terceros;
(iv) a abstenerse de realizar cualquier
tipo de actividad o práctica que
transgreda los principios de buena conducta
aceptados generalmente entre los usuarios
de Red; y
(v) a informarnos de cualquier uso ilícito
del que tenga conocimiento. En todo caso,
el usuario mantendrá a www.lilaynegro.com
indemne frente a cualquier reclamación,
judicial o extrajudicial, que nos sea
presentada como consecuencia de las acciones
u omisiones anteriores. El usuario será
responsable de la seguridad y uso de su
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de la pérdida o uso no autorizado
de su contraseña, en cuyo caso,
estaremos facultados para anular su registro
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su dirección electrónica
fue suministrada correctamente, el sistema
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LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
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